Как я покупал мобильный телефон.

30 октября 2011 16:50 | Автор: Алексей


Возникла недавно необходимость купить новый телефон для мамы. Требования к телефону были простые:

Высокая громкость звонка и разговоров.
Цветной экран с подсветкой.
Отсутствие лишнего функционала
Удобные кнопки с крупными цифрами и буквами.
Низкая цена

Подобных телефонов сейчас появилось много, поэтому описывать выбранную модель не буду. Зато приведу диалог с продавцом.
В крупных компаниях продавцов сейчас натаскивают на все более и более агрессивные методы продаж. Меня всегда веселит, как они пытаются втюхать что-то еще и еще. В салонах связи, да и в других сетевых магазинах, всегда найдется какая-то акция или специальное предложение, которые нацелены на то, чтобы покупатель оставил как можно больше денег.

Диалог с продавцом мобильных телефонов в одном из салонов связи в г. Кургане:

Пр: Могу я вам чем-то помочь?
Я: Да, нам нужен недорогой телефон, чтобы было слышно звонок и хорошо было слышно разговор.

Пр: Вот есть телефон, который будет стоит 549 руб, если вы купите SIM-карту и положите на нее 200 рублей.
Я: А без SIM-карты он сколько будет стоит?
Пр: 770 руб
Я: Отлично, давайте посмотрим.

(часть реплик упущена)

Пр: Будете брать?
Я: Да, кажется устраивает

Пр: у Вас есть паспорт?
Я: Зачем Вам паспорт?

Пр: Оформить SIM-карту
Я: SIM-карта уже есть, спасибо не надо.

Пр: Даже если Вы не хотите участвовать в акции, я все равно Вам на скидку дам SIM-карту
Я: SIM-карта не нужна, нам нужен просто телефон.

Пр: У Вас совсем никакого нет документа?
Я: Нет

Пр: Но я все равно должна оформить на Вас SIM-карту при покупке этого телефона. На SIM-карте 100руб. Используете их и можете выбросить.
Я: Мне не нужна еще одна SIM-карта. Можно просто купить телефон? Возьмите карту себе, если это так важно.

Пр: Мне не нужна SIM-карта, у меня уже много...
Я: В любом случае документов с собой нет.

Пр: Хорошо, Вам нужен чехол для телефона?
Я: Нет

Пр: Тогда давайте подберем шнурок
Я: Шнурок есть от старого телефона (показываем ей старый телефон).

Пр: Это сильно короткий шнурок, давайте поберем длиннее
Я: Спасибо, старый устроит.

Пр: 2 года гарантии или 3?
Я: Сколько это стоит?

Пр: С 2 гадами гарантии будет 990 (не помню точно) рублей
Я: Нет, стандартной гарантии достаточно.

Пр: Но, если с телефоном что-то случится, Вы сможете..
Я: Нет, не надо...

Пр: Точно у Вас нет документов с собой?
Я: Нету, точно

Пр: Давайте выберем красивый шнурок
Я: Нет, не нужно.

Пр: Хорошо, с вас 770 руб...

Забавно, что меня даже не разозлила такая настойчивость, а скорее развеселила. Стоит покупателю согласится на "бесплатную" SIM-карту, так сразу у продавца прибавилось бы шансов впарить шнурок, чехольчик и еще чего-нибудь. Потому как возникает ощущение, что сэкономил.


Пожалуйста, оцените
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (Голосов нет. Станьте первым!)
Загрузка...

Следить за обновлениями на главной странице Яндекса

Другие материалы по теме