Курсы ЦБ за 05.11.2022
USD: 0,00
EUR: 0,00
Пользователи
Зарегистрировано:28934
Онлайн:0
Точное время
Воскресенье, 4 дек 2022

Информационный портал для жителей Зауралья: о людях и для людей.
Главная | События | Общая лента | Доска объявлений | Каталог сайтов | Покупки | Стена | Пользователи
Главная → Статьи с меткой «CRM Archives - Виртуальное Зауралье»

Вы просматриваете архив метки «CRM»

1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) успешно подтвердило статус “1С-Совместимо”

02 сентября 2021 15:24 | Автор: Itshnik

Сертификация отраслевого решения вновь подтвердила, что 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) соответствует требованиям «1С» , корректно работает на платформе «1С:Предприятие» и оперативно обновляется разработчиком в соответствии с требованиями законодательства и рынка.

фото: 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) успешно подтвердило статус “1С-Совместимо”

 

1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) – инструмент управления клиентской базой для торговых предприятий. Решение подходит для компаний среднего и крупного бизнеса вне зависимости от особенностей продаж. 

 

Функционал программы объединяет преимущества конфигураций "Управление

торговлей" и "CRM ПРОФ", а также включает качественно новые возможности. 

 

1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) поможет компании:

  • Создать единое информационное пространство работы с заказчиками для всех служб предприятия;
  • Внедрить стандарты взаимодействия с клиентами, чтобы управлять процессом продаж;
  • Улучшить качество работы и разработки стратегий развития бизнеса;
  • Повысить лояльность заказчиков;
  • Собрать статистику и объективно оценить эффективность маркетинговых мероприятий; 
  • Контролировать работу бизнеса в любой момент времени.

 

Более 12 000 компаний уже развивают свой бизнес с помощью 1С:СRM, среди них Торгово-производственный холдинг «Русклимат», ПАО «АВТОВАЗ», ГК «Эверест», Страховая группа «АСКО», Торговая компания «РУСЬ», Холдинг «Вертолеты России», АО «Минеральная вода и напитки», Торгово-посредническая компания «Ди Си Мотор», ООО «РПК Реклама и Дизайн» и многие другие. 

 

Программный продукт доступен к покупке как в коробочной версии, так и в "облаке" — в виде сервиса. 

 

Узнать больше о возможностях решения и выбрать подходящую версию можно у менеджеров «1С-Рарус» в вашем регионе:

Единая цифровая экосистема со сквозным процессом тендерных продаж на 1С:ERP в ГК “София”

11 августа 2021 18:48 | Автор: Itshnik

“1С-Рарус” в Санкт-Петербурге по заказу “Онлайн Коммуникации” выполнил переход с 1С:УПП на 1С:ERP в ГК “София” и создал цифровую экосистему для сотрудников. Автоматизирован сквозной процесс тендерных продаж и закупок, расчет управленческой премии с 20-25 переменными, создан программный робот для управления внутренними оборотами. В результате обработка тендеров ускорилась в 3 раза, трудозатраты в подразделениях сократились на 20%, заказы обрабатываются на 30% быстрее, а прибыль выросла на 15%. 

Промышленная группа “София” — лидер среди компаний, поставляющих материалы и оборудование в нефтегазовой и энергетической отрасли. Контрагентами компании стали 4 700 предприятий, в числе которых: РЖД, “ЛокоТех”, “Газпром нефть”. Компании группы связаны общими интересами и работают в едином информационном решении, которое объединяет более 40 юрлиц с порядка 500 сотрудниками. До проекта в компании не прослеживалась сквозная цепочка тендерной сделки от победы в конкурсе до продажи и расчета премий сотрудников. Тендерный отдел обрабатывал тендеры в электронных таблицах, информация путалась. Иногда не успевали вовремя подать заявку на тендер и теряли сделки.

По рекомендации “1С-Рарус” руководство приняло решение перейти с 1С:УПП на 1С:ERP Управление предприятием 2 – современную систему для управления производством, разработанную под потребности бизнеса. Преимущества перехода на 1С:ERP для бизнеса: получение своевременных обновлений с изменениями законодательства, дополнительный функционал (модуль CRM, производственное планирование), масштабирование системы за счет подключения отраслевых модулей и бесшовная интеграция с системами 1С.

Партнером по внедрению стал “1С-Рарус” в Санкт-Петербурге. Проект реализован совместно с IT-компанией “Онлайн Коммуникации” — заказчиком системы для аутсорсинга ГК “София”.

Итоги проекта

Единая экосистема и управление тендерными заявками

Компании группы “София” получили единую экосистему за счет связи 1С:ERP и CRM с электронными торговыми площадками, интегрированными через Seldon. Создана система управления тендерными заявками, благодаря которой приоритетные заявки обрабатываются в первую очередь. По каждой заявке ведется управление и согласование этапов подготовки тендерной документации. Шаблоны заявок и наработки используются в дальнейшей работе. В результате выросла конверсия побед в тендерах, а обработка тендеров ускорилась в 3 раза.

Автоматизированный расчет управленческой премии с 20-25 переменными

Автоматизирован расчет управленческой премии сотрудников коммерческого департамента, составляющего 75% штата группы компаний. Премии рассчитываются на основе:

  1. фиксированных показателей;
  2. понижающих и повышающих коэффициентов;
  3. 20-25 переменных, которые собираются в составляющие формулы (скидки, наценки, выручка, себестоимость и т.п.). 

С помощью составной мотивации руководители проектов выставляют проектным командам приоритеты  и закладывают в формульный калькулятор нужную мотивацию. В результате сотрудники наглядно видят составляющие премии, это стимулирует проектные команды лучше и быстрее работать с клиентами. 

“Портфель заказов” для управления ликвидностью и ресурсами

Руководители проектов и подразделений управляют “Портфелем заказов” с помощью разработанного АРМ. Результаты сделки — объем продаж, скидки, доп.услуги, рентабельность и другие показатели — собраны в едином интерфейсе. “Портфель заказов” создан, чтобы помочь топ-менеджерам:

  1. взаимодействовать с банками для получения займов и финансирования сделок;
  2. мониторить возможные простои;
  3. контролировать график выполнения обязательств перед клиентами.

Теперь компании лучше управляют ликвидностью, ресурсами и рисками проектов.

Программный робот для управления внутренними оборотами

Создан программный робот для управления внутренними оборотами между компаниями группы. Автоматически формируется цепочка, в которой указаны: компания продавец, покупатель, трансферная наценка и другие параметры для расчета оптимума. Для управления цепочкой корректируются условия, и робот автоматически обновляет результат. Менеджерам не нужно вручную корректировать внутренние накладные и восстанавливать последовательность.

Благодаря выстроенным приоритетам заказов в 1С:ERP сотрудники тендерного отдела сразу понимают, какие заявки обработать в первую очередь. Процесс управления тендерами единый в целом по группе компаний, система выстроена вплоть до платежного календаря с поставщиками. Повторно используются наработки с уже сыгранных тендеров, что экономит менеджерам часы работы. По каждой сделке, по каждому направлению сотрудники тендерного отдела видят сквозную цепочку показателей.

Руководители проектов ГК “София” составляют стратегические планы продаж по клиенту — план на год вперед с поквартальной актуализацией и мониторингом ЭТП. Это помогает правильно расставлять задачи и приоритетам по тендерам заранее, а не по факту. Работа с номенклатурными группами делегируется команде проекта. У команды общий KPI на результат проекта и рентабельность, теперь расчеты видны в программе, это сплачивает и мотивирует сотрудников. Большим подспорьем стал “Портфель заказов” — отчет, в котором руководители проектов видят ситуацию по проекту, риски, выручку. С новой цифровой экосистемой работы объем продаж вырос в 1,5 раза.

4 октября бесплатная конференция Бизнес24 в Нижнем Новгороде

18 сентября 2019 19:14 | Автор: pr45

Как помочь своему бизнесу? Устроить ему крутую "прокачку"!

Бесплатная конференция Бизнес24 - это то, что нужно!

4 октября приглашаем владельцев компаний, директоров и руководителей в конгресс-холл Ока для обмена опытом и бизнес-находками, получения практических советов, общения с экспертами и единомышленниками. Организатор – компания Rento24.

Все самое "острое" от ведущих экспертов. Все самое "свеженькое" от создателей Битрикс24. Все самое практически применимое к работе от Rento24. 

Что вас ждет на конференции?

  • Заряжающие доклады бизнес-тренеров и экспертов — вы получите импульс для развития бизнеса, освежите знания или почерпнете новые идеи
  • Практические советы и находки из опыта - вы бесплатно получите ту информацию, за которые другие платят деньги на тренингах
  • LIVE из Москвы — презентация новой версии Битрикс24. Вы первыми узнаете о новинках в продукте и о том, какой должна быть современная CRM
  • Круг единомышленников — в компании бизнесменов города вы сможете обменяться опытом и идеями, как развивать компанию и повышать продажи
  • Консультации от компании Rento24 — живое общение со специалистами по Битрикс24 без телефонных звонков и писем, сразу на мероприятии.

Конференция "Бизнес24" - это ваша возможность получить новый опыт и свежие идеи по развитию продаж от практиков, завязать новые знакомства в деловой среде. Только в рамках таких мероприятий появляются новые знания, инициативы и вдохновение.

Подробнее о программе: https://conf.rento24.ru/?utm_source=catalog&utm_campaign=conference_4_october_2019

Итак, напоминаем основные моменты:

Дата: 4 октября

Время: 10:00

Место: конгресс-холл Ока

Участие: бесплатно

Для кого: директора и руководители компаний, руководители отделов продаж

Зарегистрируйтесь сейчас!

https://p.rento24.ru/pub/form/68_registratsiya_na_konferentsiyu_bizens24/zk6l32/?utm_source=catalog&utm_campaign=conference_4_october_2019

Почему вам стоит прийти?

  • Актуальная информация из первых уст – руководителя компании Битрикс24
  • Обсуждение новых бизнес-тенденций, возможность увидеть новые точки роста компании
  • Бесплатная консультация по вопросам автоматизации
  • Знакомство со всеми возможностями Битрикс24 за несколько часов
  • Взможность пообщаться с бизнес-экспертами по индивидуальным вопросам
  • Идеи, как с теми же ресурсами добиваться повышения роста компании

Регистрируйтесь прямо сейчас!

А 4 октября зарядитесь энергией и идеями для развития бизнеса!

Чтобы бизнес пошёл в гору: уральским предпринимателям раздадут бонусы

01 февраля 2018 18:20 | Автор: Администратор

В России снижается доля тех, кто хотел бы открыть свое дело. По последним данным ВЦИОМ, только каждый пятый (22%) задумывается об этом, в то время как еще 10 лет назад о бизнесе мечтал каждый третий житель страны (32%). В поддержку малого и среднего предпринимательства связисты запустили спецпредложение на цифровые услуги, способствующие росту продаж и клиентов. Подобное решение впервые представлено на российском рынке.

 «Мы предлагаем бизнесу новые каналы привлечения клиентов и новые способы управления продажами. C помощью нашей «умной» sms-рассылки «МегаФон.Таргет» в преддверии 23 февраля или 8 марта магазины смогут разослать сообщения покупателям, выбрав аудиторию по полу, возрасту или уровню дохода. Указанный в sms номер формата «8-800» обеспечит клиентам бесплатный звонок, а Виртуальная АТС перенаправит вызов свободному менеджеру, не оставив пропущенным ни одно обращение», — отметила Инна Смирнова, директор по развитию корпоративного бизнеса «МегаФона» на Урале.

 

В рамках акции «МегаФон» объединил сервис для «умной» рассылки смс-рекламы - «МегаФон.Таргет», горячий номер 8-800 и Виртуальную АТС — при подключении сразу нескольких услуг предприниматель получит два дополнительных бонуса. Первый - бесплатная интеграция с CRM-системой: при входящем звонке менеджеру будет доступна история обращений клиента, его предпочтения.

 Второй бонус – бесплатная аналитика. Сортировка звонков и статистика по ряду параметров помогут спрогнозировать спрос, выявить слабые места в продажах, найти новые идеи для развития бизнеса.

 Подробнее на сайте

 Справочная информация

«МегаФон.Таргет» – эффективный инструмент для рассылки рекламных сообщений. Выбрав нужную аудиторию по полу, возрасту, уровню доходов, увлечениям, территории города (доступно 11 параметров таргетирования) бизнес сможет предложить существующим и потенциальным клиентам именно то, что им действительно интересно в данный момент.

Виртуальная АТС и номер 8-800 не дадут «пропасть» ни одному обращению. С помощью этих услуг можно управлять потоком звонков: принимать и переадресовывать их на стационарные и мобильные номера сотрудников, получать уведомления о пропущенных вызовах. И главное - для клиента номер всегда будет свободен.

    Контакты:
    [email protected]
    Business Key Top Sites
    Главная | События | Общая лента | Доска объявлений | Каталог сайтов | Покупки | Стена | Пользователи
    2006-2022 © CrossRoads Media
    Хостинг сайта
    Перейти к верхней панели